Member Security &
Consejos para prevenir el fraude

Manténgase seguro y realice sus operaciones bancarias con confianza

IMPORTANTE: Unitus nunca le pedirá información sensible como su contraseña, PIN o código de seguridad de 3 dígitos. Si recibe una llamada, un mensaje de texto o un correo electrónico de alguien que dice representar a Unitus solicitando esta información, no responda.

Estafas comunes a tener en cuenta

Cómo denunciar los fraudes/estafas
Póngase en contacto con la Comisión Federal de Comercio (FTC), que gestiona las quejas sobre prácticas comerciales engañosas o desleales. Para saber más sobre las estafas más comunes con tarjetas de regalo, visite FTC.gov/giftcards. Para presentar una queja, visite https://ftccomplaintassistant.govLlama a 1-877-FTC-HELPo escriba a Comisión Federal de Comercio, CRC-240, Washington, D.C. 20580

Si su denuncia es contra una empresa de un país distinto de Estados Unidos, o quiere encontrar información sobre dónde denunciar en lugares fuera de Estados Unidos, visite http://www.econsumer.gov.

Si cree que ha sido víctima o ha estado expuesto a una estafa, contacto con nosotros. En caso de pérdida o robo de tarjetas de crédito o débito Unitus, llame inmediatamente al 503-423-8315 o 1-800-422-3132 y elija la opción # 2.

Si sospecha de otro tipo de fraude con sus cuentas o relaciones con Unitus, llame al 503-227-5571 o 1-800-452-0900.

También puede visitar nuestro Contáctanos y envíe un formulario de consulta, sólo tiene que seleccionar "Actividad sospechosa en mi cuenta" en el menú desplegable. Si se pone en contacto con nosotros a través de un correo electrónico personal, indique en el asunto del mensaje: "Actividad sospechosa en mi cuenta". Esto ayudará a nuestro personal a ayudarle.

Conozca las formas más habituales de robo de su documento de identidad y cómo puede protegerse

Empieza por ver esto vídeo sobre el robo de identidad. Sólo lleva unos minutos e incluye la siguiente información útil:

  • Cómo obtienen los defraudadores su información privada
  • Cómo proteger su teléfono, su ordenador y sus archivos
  • Cómo mantenerse seguro en línea y fuera de ella
  • Comprobación de su informe de crédito ¡es fácil y gratis!
Hombre encapuchado sentado en la oscuridad con un portátil cometiendo un robo de identidad

La seguridad es lo primero: Lista de comprobación para la prevención del fraude

Aunque casi todos los comercios y organizaciones cuentan con medidas de seguridad antifraude, los recientes sucesos de infracción de alta exposición en grandes empresas han demostrado que es difícil prevenir completamente el fraude incluso para los sistemas de defensa más sofisticados.

Dicho esto, como individuo inteligente, hay cosas que puede hacer tanto para reducir el riesgo de sufrir un fraude como para minimizar cualquier posible pérdida por fraude.

Siga esta lista de verificación para la prevención de fraudes de las cosas que puede hacer hoy para mantenerse seguro en el día a día:

  • Acceda a uOnline y actualice la información de contacto relacionada con su cuenta de Unitus. Asegúrese de que su teléfono, su correo electrónico y su dirección están actualizados para que podamos ponernos en contacto con usted rápidamente en caso de cualquier actividad sospechosa por parte de los defraudadores. La detección temprana es la forma más eficaz de limitar o eliminar las pérdidas. Si sospecha que es víctima de un robo de identidad, conozca más sobre los derechos que tiene.
  • Inscríbase en Alertas de texto por fraude. Una vez que lo haga, podremos notificarle al instante, mediante un mensaje de texto, cualquier actividad sospechosa en su cuenta. Una vez más, la detección temprana es crucial.
  • Descargue el Unitus Card Guard aplicación móvil. La aplicación le permite desactivar o activar su tarjeta al instante para asegurarse de que sólo usted puede acceder a ella. Te permite establecer alertas de gasto y recibir notificaciones instantáneas de la actividad de la cuenta para asegurarte de que tienes un control total de tu tarjeta.

Si su tarjeta Unitus corre el riesgo de verse comprometida debido a un fallo de seguridad en un comercio, como Target o Home Depot, tenga la seguridad de que actuaremos rápidamente.

Nos pondremos en contacto con usted para informarle de la infracción comercial. A continuación, le guiaremos en el proceso de cancelación de su tarjeta y la emisión de una nueva para proteger sus datos y sus finanzas.

Cuando te sientes seguro y confiado, eres más capaz de servir a tu familia, a tu comunidad y a ti mismo. Estamos aquí para ayudarte.

Unitus emplea sistemas de última generación para proteger su información financiera. Estas son algunas de las herramientas de prevención del fraude que trabajan para mantenerle a salvo.

Protección contra el fraude de Falcon

Todas las tarjetas de crédito o débito de Unitus cuentan con la protección contra el fraude Falcon, que nos notifica inmediatamente cualquier actividad sospechosa en su cuenta.

Alertas de texto por fraude

Suscríbase a las alertas de texto por fraude. Es fácil, rápido y le ayuda a mantener el control en caso de fraude.

Ciberseguridad

Los cortafuegos, las transmisiones encriptadas y la tecnología antivirus en constante mejora trabajan juntos para mantener la información de su cuenta a salvo.

Otras formas de protegerse

Mantenerse seguro en la nube

La nube es cada vez más omnipresente en nuestra vida cotidiana: puede que tengas tu calendario en la nube, mucha información personal en la nube, ¡casi toda tu vida en la nube!

Vea este vídeo de 4 minutos para saber cómo protegerse al utilizar la nube.

¿Se va tan pronto?

Al hacer clic en este enlace, saldrá de Unitus Community Credit Union para visitar a uno de nuestros socios de confianza. Si esto se hizo por error, por favor haga clic en cancelar. De lo contrario, ¡vuelve a visitarnos cuando quieras!

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