Ayuda para las víctimas de los incendios forestales

1. ¿Quiénes pueden recibir ayuda para paliar los efectos de los incendios forestales?

Los miembros de Unitus que hayan sufrido pérdidas económicas a causa de los incendios forestales podrían tener derecho a recibir ayuda. Dado que cada situación es diferente, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros para que podamos conocer tus circunstancias y analizar las opciones que podrían estar a tu disposición.

2. ¿Qué es un préstamo para ayuda en caso de desastre?

Por tiempo limitado, Unitus ofrece préstamos para ayuda en caso de desastres sin comisiones en 6,991 TP3T APR (Tasa de porcentaje anual, TPA) para ayudar a los miembros a cubrir gastos inesperados relacionados con los efectos de los incendios forestales. Para obtener más información o presentar una solicitud, comuníquese con nuestro equipo de Préstamos al Consumidor al 503-423-8770.

3. ¿Puedo saltarme un pago de mi préstamo si me he visto afectado por un incendio forestal?

Es posible que puedas saltarte un pago mensual de tu préstamo sin penalización si has sufrido una pérdida de ingresos u otras dificultades financieras. Se aplican ciertas condiciones, así que por favor ponte en contacto con nuestro equipo de Préstamos al Consumidor en 503-423-8770 para analizar su situación y las opciones disponibles.

4. ¿Puedo retirar dinero de mi certificado antes de tiempo sin que me cobren una multa?

Los miembros que enfrenten dificultades económicas relacionadas con un incendio forestal podrían tener acceso anticipado a los fondos de un certificado de ahorro de Unitus sin incurrir en una multa por retiro anticipado. Contáctanos en 1-800-452-0900 para analizar tus opciones.

5. ¿Qué pasa si me preocupa poder pagar las próximas cuotas de mi préstamo?

Por favor, contáctanos lo antes posible. Nuestro equipo puede analizar tu situación y ayudarte a identificar las opciones disponibles que podrían ofrecerte flexibilidad financiera. No tienes que esperar a haber dejado de pagar una cuota para comunicarte con nosotros.

6. ¿Alguien puede ayudarme a poner en orden mis finanzas después de un incendio forestal?

Sí. Los asesores financieros de Unitus FiCEP están a tu disposición para ayudarte a evaluar tu situación financiera, revisar tu presupuesto y explorar opciones para recuperar la estabilidad financiera. Puedes programar una cita para hablar con un asesor financiero.

7. ¿Qué información debo tener a la mano cuando me comunique con Unitus?

Prepárate para explicar brevemente cómo te ha afectado económicamente el incendio forestal y con qué cuentas o préstamos de Unitus necesitas ayuda. Dependiendo del tipo de asistencia que solicites, nuestro equipo podría pedirte información adicional para determinar qué opciones están disponibles.

8. ¿Cómo puedo comunicarme con Unitus para solicitar ayuda por los incendios forestales?

Llama a Unitus al 1-800-452-0900, concertar una cita, visite una sucursal, o contáctenos a través de nuestro Sucursal virtual. Escucharemos tu situación y te ayudaremos a conocer las opciones de apoyo disponibles.

9. ¿Qué debo hacer si me he visto obligado a desplazarme y no puedo acudir a una sucursal de Unitus?

Puedes acceder a muchos de los servicios de Unitus a través de la banca digital o de la aplicación móvil de Unitus. También puedes comunicarte con Unitus por teléfono o utilizar nuestro Sucursal virtual para recibir ayuda sin tener que acudir a una sucursal. Actualmente, Unitus ofrece opciones de atención por teléfono, cita previa, chat en vivo y servicio virtual.

10. ¿Solicitar ayuda por un incendio forestal afectará mi crédito?

El impacto, si lo hubiera, dependerá del tipo de asistencia que se brinde y de tu cuenta o préstamo específico. Antes de aceptar una opción de asistencia, consulta con un representante de Unitus cómo podría afectar tus pagos, las condiciones de tu préstamo o tu historial crediticio.