¿Puedo suspender un pago que tengo programado?
Puede cancelar cualquier pago antes de que se retiren los fondos de su cuenta haciendo clic en "Pendiente" en el submenú "Pago de facturas". En la pantalla "Pagos pendientes", haga clic en el engranaje azul situado junto al pago que desea cancelar y seleccione "Cancelar pago". Una vez que los fondos han sido retirados de su cuenta, los pagos que se procesan electrónicamente no pueden ser detenidos. Los pagos que se procesan mediante cheque pueden detenerse siempre que el cheque no se haya cobrado, aunque Unitus no puede garantizar que una suspensión de pago se realice correctamente.
Para comprobar el estado de un pago con cheque, haga clic en el enlace "Historial" del submenú "Pago de facturas" y, a continuación, seleccione la pestaña "Historial de pagos". La columna "Fecha de compensación" mostrará la fecha de compensación del pago. Para suspender el pago de un cheque de Bill Pay que se ha retirado de su cuenta pero no se ha compensado, llámenos al (503) 227-5571, o al número gratuito (800) 452-0900, opción 1, para hablar con un representante del Servicio de Atención al Socio y que se procese inmediatamente la suspensión del pago. Existe una tasa de $26,00 por solicitud de suspensión de pago.
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