Tarjeta Guard
Si ha perdido su tarjeta, se la han robado o ha notado algún cargo sospechoso, tome el control de su tarjeta Unitus Visa® con Card Guard.
Ventajas de Card Guard
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Más control
Combine sus tarjetas Visa de crédito, débito y prepago con la aplicación Card Guard.
Fácil de configurar y de utilizar, está repleto de funciones útiles que hacen que tu Unitus Visa trabaje inmediatamente de forma más inteligente para ti.
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Más comodidad
Gestionar tu Unitus Visa es rápido y sencillo cuando estás fuera de casa.
Active o desactive su tarjeta (bloquéela), reciba alertas de transacciones, busque una sucursal o cajero automático, fije un aviso de viaje y mucho más. Todo con tu teléfono y todo desde una sola app.
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Más confianza
Seguro, protegido y sin problemas, sepa exactamente qué está pasando con su Unitus Visa.
Ahora puede tener la tranquilidad de gastar con confianza y disfrutar de los momentos decisivos de la vida.
Descargue Card Guard hoy mismo.
- Descarga la aplicación desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo.
- Abre la aplicación e inscríbete.
- Registre su tarjeta Unitus para recibir alertas por mensaje de texto, correo electrónico o notificaciones push para varios tipos de transacciones.
- Verifica la inscripción y listo.
Preguntas frecuentes sobre Card Guard
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- Pulse "¿Olvidó?" en la sección Contraseña de la pantalla de inicio de sesión.
- Introduzca el nombre de usuario y pulse Enviar instrucciones.
- El titular de la tarjeta recibirá un correo electrónico con un código de verificación.
- Introduzca el código de correo electrónico de verificación en la pantalla Verificar dirección de correo electrónico.
- Pulse Continuar.
- Introduzca la nueva contraseña y confírmela.
- Pulse Restablecer contraseña:
- La contraseña debe tener entre 7 y 32 caracteres alfanuméricos y especiales.
- La contraseña no puede ser una secuencia ascendente o descendente (123456789, 987654321) y un dígito no puede constituir más de la mitad de la contraseña.
- Accederá a la pantalla de inicio de sesión.
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- Si recibes un error cuando intentas utilizar la aplicación Unitus Card Guard, puede que haya un problema con la configuración de tu teléfono.
- Error de servicio no disponible (o error de servicio web) - le recomendamos que vuelva a intentarlo más tarde. Ocasionalmente, necesitamos realizar cambios en el servicio que requieren una interrupción temporal del mismo.
- Error de red no disponible - le recomendamos que vuelva a intentarlo más tarde, ya que es probable que se encuentre fuera de la cobertura de su red.
- Error de sistema no disponible - le recomendamos que vuelva a intentarlo más tarde. Los tiempos de espera de la red pueden deberse a varios factores, como:
- Elevada utilización del portador de tráfico inalámbrico
- Poca intensidad de la señal
- Algunos teléfonos antiguos con una versión más lenta de GPRS (servicio de datos)
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La aplicación Unitus Card Guard ofrece una solución de aplicación móvil para iPhone, Android y otros teléfonos que incluye alertas de transacciones, controles de activación/desactivación de tarjetas, pago en línea seguro de Visa y confirmación de ubicación móvil. Disponemos de aplicaciones móviles dedicadas que se pueden descargar a través de las tiendas de aplicaciones para teléfonos móviles, así como de inscripción web para ordenadores de sobremesa. La funcionalidad de inscripción de escritorio se limita a las alertas de transacciones. Si su teléfono móvil tiene una cámara o juegos instalados debería ser compatible con la aplicación Unitus Card Guard. Para ser compatible su teléfono móvil debe:
- Tener al menos 64kb de memoria libre.
- OS Systems incluye:
- Android 4.1 y superior
- iOS 8.0 y superior
- Estar configurado con el ajuste estándar de conectividad de datos a Internet de tu operador de red (GPRS o 3G). Estos ajustes suelen venir preinstalados al comprar el teléfono.
No obstante, si no estás seguro o tienes problemas para conectarte a la aplicación Unitus Card Gard, por favor Contacto para obtener información sobre cómo configurarlo.
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- Pulse sobre la imagen de la tarjeta que desea suspender.
- Deslice sobre el conmutador para Suspender y confirme.
- Para reactivarla, toque la imagen de la tarjeta suspendida (la palabra Reactivar aparece sobre la imagen).
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- Póngase en contacto con nosotros e informe de la pérdida de su tarjeta. En unos días laborables le enviaremos una tarjeta de sustitución. (Consulte los términos y condiciones para obtener más información sobre la notificación de tarjetas perdidas).
- Tendrás que eliminar del servicio la tarjeta perdida y añadir los datos de la nueva tarjeta.
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Sí, pero es probable que las tarifas sean bastante más elevadas que si utilizara el servicio en EE.UU. También tendrá que asegurarse de que su teléfono móvil permite la "itinerancia internacional". Puede solicitar la información sobre tarifas e itinerancia internacional a su operador de telefonía móvil.
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- HELP Unitus Card Guard app - Para solicitar más información sobre el programa Unitus Card Guard app.
- STOP Unitus Card Guard app - Para detener el servicio. (Recibirá un último mensaje de texto confirmando la recepción del comando de texto STOP).
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- Descarga la aplicación en App Store o Google Play.
- Pulse sobre Crear una cuenta
- Acepte los Términos y Condiciones de Unitus.
- Entra:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de usuario
- Contraseña
- Recibirá un código de verificación por SMS.
- Introduzca el código de activación en la aplicación donde se le solicite.
- Toque Continúe en.
- Se le pedirá que introduzca algunos datos personales y responda a algunas preguntas para verificar su identidad.
- Debe añadir una Tarjeta para que la aplicación se considere activa.
NOTA: La primera tarjeta registrada se convertirá en la tarjeta predeterminada que se presentará cada vez que se inicie sesión. - Pulse Añadir tarjeta.
- Una vez añadida tu tarjeta, puedes configurar alertas y controles personalizados.
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Un código corto es un número de cinco o seis cifras que representa un destino determinado. Es similar a una dirección web, pero para su teléfono. El código corto de este producto móvil es 868472 y 288472.
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Los Controles de Transacciones del Consumidor le permiten suspender/reactivar cualquier tarjeta inscrita en la aplicación Unitus Card Guard. Cuando se suspende una tarjeta, cualquier intento de transacción será rechazado hasta que se reactive.
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