Aprenda a protegerse del robo de identidad en unos sencillos pasos

(5 minutos de lectura) - Según el Centro de Investigación de Víctimas, el 7-10% de la población estadounidense es víctima de fraude de identidad cada año (2020).

Según la FTC, Oregón y Washington, respectivamente, recibieron el 18^th y 13^th más informes de fraude entre los 50 estados, estandarizados por población estatal. Esto significa que no podemos estar 100% seguros de que no se produzcan fraudes, pero si conoce los signos del robo de identidad, puede protegerse y proteger sus finanzas de este tipo de fraude.

Unitus se mantiene alerta para evitar que usted y sus cuentas sufran pérdidas. Y si alguna vez sufre un robo de identidad o cualquier tipo de fraude, estamos aquí para ayudarle en el proceso.

Si sospecha que ha sido víctima de un robo de identidad, póngase en contacto con nosotros.

Puede tomar medidas ahora mismo para reducir su riesgo. Para saber cómo defenderse contra el fraude de identidad robada, empiece con esta lista de comprobación.

Reconocer los signos más comunes del robo de identidad.

A medida que más personas utilizan la tecnología, los estafadores tienen más oportunidades de intentar robar información personal identificable (IPI). Una vez que alguien accede a su IPI, puede utilizarla para acceder a sus cuentas financieras. Para detener a los delincuentes en su camino, preste atención a estas señales de alarma y tome precauciones:

• Encontrar nuevas cuentas en sus informes crediticios que usted no abrió
• No recibir una factura o extracto que esperaba
• Encuentre cargos inesperados en su cuenta, o cargos de proveedores no reconocidos
• Observa que los cheques que se contabilizan en tu cuenta están desordenados numéricamente
• Recibir tarjetas de crédito que no solicitó
• Se le deniega repentinamente un crédito o se le ofrecen condiciones de crédito menos favorables sin un motivo claro.
• Recibir llamadas de acreedores o cobradores de deudas en relación con compras o servicios que usted no autorizó.

(Más información: vea este breve vídeo sobre el robo de identidad. En menos de tres minutos, sabrás cómo acceden los estafadores a tu información privada y cómo salvaguardar tus datos).

Conozca las estafas habituales de robo de identidad.

El robo de identidad sigue creciendo y haciéndose más innovador. Afortunadamente, cuando se denuncia un robo de identidad, las autoridades investigan y comparten información que ayuda a perseguir a los autores y a proteger a los demás.

Para evitar convertirse en víctima, tenga cuidado con estas tácticas habituales:

Phishing

El phishing se produce a través del correo electrónico. Usted recibe una solicitud que aparece ser de una fuente de confianza, como su entidad financiera. En realidad, proviene de un actor malicioso que intenta robar su información.

Los correos electrónicos de phishing suelen pedirte que hagas clic en un enlace determinado o que compartas tus datos personales. Para coaccionarle, suele ir acompañado de una amenaza: por ejemplo, "su cuenta será suspendida" si no actúa con rapidez. "Actuar con rapidez" es una forma de impedir que pienses con claridad. Si ves estas señales, probablemente se trate de una estafa de phishing.

Smishing (suplantación de identidad por SMS)

El smishing es similar al phishing. Pero en lugar del correo electrónico, los delincuentes utilizan mensajes de texto SMS para obtener su información personal. De nuevo, el mensaje parece legítimo y urgente. Incluso puede hacerse pasar por una alerta del departamento de fraudes de la cooperativa de crédito sobre una actividad sospechosa reciente en su cuenta.

El mensaje le dirigirá a hacer clic en un enlace, que le llevará a un sitio web falso en el que se le pedirá que introduzca información confidencial, como el número de su tarjeta de crédito o débito, el código CVV, el PIN o las credenciales de inicio de sesión de la cuenta. Incluso si no introduce ninguna información, al hacer clic en el enlace podría descargar malware (software diseñado para el robo de datos, entre otras cosas) que puede escanear su dispositivo en busca de PII.

Vishing (suplantación de identidad por voz)

El vishing consiste en mensajes de voz automatizados o llamadas telefónicas en directo. Su identificador de llamadas puede mostrar un número aleatorio, o incluso puede mostrar falsamente una fuente de confianza como la persona que llama, como su institución financiera.

En algunos casos, es posible que reciba un correo electrónico o un mensaje de texto instándole a llamar a un número de teléfono para verificar los datos de su cuenta debido a una posible violación de la misma.

Cuando llamas al número, un mensaje de voz automático dice algo así como: "Bienvenido a la verificación de cuenta. Por favor, introduzca su número de cuenta de 16 dígitos". El objetivo es que introduzca su número de cuenta o tarjeta y otros datos personales.

Una persona que llama en directo también puede pedirle su contraseña de un solo uso para acceder a su cuenta. Una vez que el estafador entra en su cuenta, suele cambiar la contraseña para bloquearle y transferir fondos de su cuenta a la suya.

"7-10% de la población estadounidense son víctimas de fraude de identidad cada año (2020)".

Tome medidas para evitar el fraude de identidad robada. Hay formas sencillas de protegerse contra el fraude de identidad.

Empiece con estas medidas puntuales que aportan beneficios duraderos:

• Acceda a la banca digital y actualice la información de contacto de su cuenta Unitus. Asegúrese de que su número de teléfono, correo electrónico y dirección postal están actualizados para que podamos ponernos en contacto con usted rápidamente si se produce alguna actividad sospechosa en su cuenta. La detección precoz es la forma más eficaz de limitar o eliminar las pérdidas.
• Configure alertas de cuenta para recibir notificaciones por correo electrónico o SMS sobre transacciones, saldos, depósitos y mucho más. Para saber cómo, visite nuestras guías de banca digital paso a pasoy, a continuación, haga clic en "Configurar alertas de cuenta".
• Inscríbete en Alertas SMS de fraude para que podamos notificarle al instante por SMS cualquier actividad sospechosa en su cuenta. Una vez más, la detección precoz es clave.
• Descargar el Tarjeta Unitus Guard (iOS/Android) para evitar el fraude con tarjetas de crédito. La aplicación le permite desactivar o activar al instante su tarjeta Unitus para asegurarse de que sólo usted puede utilizarla. La aplicación también le permite establecer alertas de gasto o notificaciones instantáneas de la actividad de la cuenta, para asegurarse de que solo usted tiene un control total sobre su tarjeta.

Incluso con estas medidas, es posible que los delincuentes accedan a su cuenta, si usted se lo permite. Para protegerse contra el robo de identidad, siga estas pautas:

• Cuando reciba llamadas: Recuerde que los estafadores pueden falsificar el identificador de llamadas para que su teléfono muestre el nombre de una empresa real. Tenga cuidado al contestar llamadas de voz, aunque parezcan de personas o empresas que conoce bien. Para asegurarte de que son legítimas, cuelga y vuelve a llamarles utilizando un número que sepas que es seguro, como el que aparece en el extracto de tu cuenta. No marque el mismo número que le ha llamado.

Nota: Unitus utiliza un servicio de monitorización de fraudes 24/7 llamado "Falcon Fraud" para ayudar a mantener sus cuentas seguras. En caso de cargo sospechoso, le llamarán o enviarán un mensaje de texto para verificar la compra. Se trata de comunicaciones legítimas. Añade su número a tu teléfono ahora 1-866-864-9678 para que puedas responder rápidamente en caso de que se pongan en contacto contigo.

• Cuando reciba correos electrónicos o mensajes de texto: Nunca hagas clic en los hipervínculos del texto o del correo electrónico. Visite el sitio por su cuenta. Y nunca respondas con información privada.
• En todo momento: Recuerde que Unitus nunca le pedirá información personal, información sobre su cuenta o su PIN (Número de Identificación Personal) en un mensaje de correo electrónico. Si recibe un correo electrónico de phishing de lo que parece ser Unitus, por favor repórtelo a nuestro departamento de fraude y elimine el correo electrónico de su buzón.

Actúe si cree que puede ser víctima de un robo de identidad.

Si observa alguna actividad sospechosa en cualquier cuenta, tarjeta de crédito o débito de Unitus, estamos aquí para ayudarle. Póngase en contacto con nosotros inmediatamente utilizando uno de los métodos que se indican a continuación:

1. Visite nuestra sucursal virtual para chatear en directo o por vídeo al instante.
2. Llámanos al 503-227-5571 o 1-800-452-0900 para obtener ayuda de un especialista del Servicio de Atención al Afiliado.
3. Para denunciar la pérdida o el robo de una tarjeta de débito o crédito fuera del horario laboral, llame al teléfono 503-227-8315 o 1-800-422-3132 (opción 2).

También le animamos a presentar una denuncia ante la Comisión Federal de Comercio (FTC)La Comisión Europea, la agencia gubernamental estadounidense encargada de investigar las prácticas comerciales engañosas o desleales. Esto ayudará a proteger a otras personas inocentes del fraude.

Aunque Unitus nunca dejará de vigilar el fraude, usted puede tomar la protección contra el robo de identidad en sus propias manos. Utilice esta lista de comprobación para reconocer las señales, detectar las estafas y prevenir el robo de identidad antes de que se produzca.