Rosenblum, que estuvo a punto de caer en una estafa bancaria, advierte a los demás que tengan cuidado

Por Garrett Andrews, Crónica de la capital de Oregón.

(5 Minute Read) - La fiscal general de Oregón dijo que había estado a punto de morir: "Si me pudo pasar a mí, le puede pasar a cualquiera".

La semana pasada, la fiscal general Ellen Rosenblum recibió un mensaje de su banco preguntándole si había gastado recientemente $750 en Walmart. Se apresuró a responder "NO", y casi inmediatamente sonó su teléfono.

Rosenblum, que ha hecho de la protección del consumidor una prioridad, pasó 10 minutos al teléfono. Cada vez sospechaba más. La persona que llamó, frustrada por sus preguntas, colgó.

La llamada era típica de los estafadores que han robado miles de millones de dólares al año a los estadounidenses. Rosenblum dijo que optó por hacer público su relato para advertir a los habitantes de Oregón de que si le puede pasar a ella, le puede pasar a cualquiera.

"Te sientes avergonzado, como si no pudiera reconocer las señales de una estafa. Y aquí estoy, enseñando a la gente cómo evitar ser estafado. Y al principio, ni siquiera se me pasó por la cabeza", dijo al Capital Chronicle. "Sólo quiero llamar la atención de la gente".

Elegida por primera vez en 2012, Rosenblum participa en varias iniciativas de protección del consumidor. Durante años, ella y el director de educación del consumidor de su oficina han viajado por el estado presentando a grupos de personas, principalmente de edad avanzada, de Oregón sobre cómo evitar ser estafados. 

En 2019, formó el Grupo de Trabajo de Privacidad del Consumidor para recomendar legislación que proteja la privacidad del consumidor. Actualmente está elaborando un proyecto de ley que exigiría el registro de los corredores de datos que venden información personal, permitiendo a los consumidores optar por no hacerlo.

Rosenblum confía en que la legislación, similar a la Ley de Privacidad del Consumidor de California, obtenga el apoyo bipartidista en la Legislatura estatal.

Rosenblum, de 71 años, dice que trata de estar al tanto de las últimas estafas.

"Sé mucho de estafas y fraudes, y tengo que decirte que este en particular es muy, muy retorcido".

El miércoles, el Departamento de Justicia de la Unión EuropeaRed de Alerta de EstafasEl Departamento de Justicia de Oregón ha recibido informes de consumidores que, al igual que Rosenblum, han recibido llamadas y mensajes de texto que parecían proceder de su institución financiera.

Según Rosenblum, hay varios factores que diferencian esta nueva estafa. Por un lado, el texto que recibió le pedía que respondiera "SÍ" o "NO", pero también incluía otra opción: enviar un mensaje de texto "STOP" para evitar futuros mensajes de texto. Ese pequeño detalle ayudó al estafador a burlar sus defensas iniciales, dijo.

Había otro factor nuevo para Rosenblum: la estafa incluía tanto un texto como una llamada telefónica. Los estafadores empiezan con un mensaje de texto. En una versión de la estafa -la que tenía como objetivo Rosenblum- el mensaje pregunta a la víctima si ha hecho una compra importante en una fecha concreta. En otra versión, el texto dice que se han hecho cambios en la cuenta bancaria de la víctima. Y una vez en el teléfono, el estafador intenta extraer toda la información personal posible de la víctima.

La mayoría de las estafas presentan varios signos reveladores, según la oficina del fiscal general. Los estafadores suelen tratar de transmitir a su víctima una sensación de urgencia y le piden información que ya deberían tener. La oficina del fiscal general aconseja a las personas que reciban llamadas o mensajes de texto sospechosos que digan ser de una institución financiera que llamen a su banco e informen de lo sucedido.

Rosenblum y su marido, Richard Meeker, que comparten una cuenta bancaria, han recibido nuevas tarjetas bancarias y números PIN. Ella sospecha que los estafadores adquirieron sus datos a través de un hackeo corporativo. 

Una señal de alarma de que el supuesto representante del banco no era legítimo fue que se refería a ella como "Sra. Rosenblum".

"No soporto que la gente me llame 'Sra. Rosenblum', porque conservé mi nombre de nacimiento y nunca me refiero a 'Sra. Rosenblum'", dijo. "Le decía: 'Por favor, no se refiera a mí como 'Sra. Rosenblum'. Puedes llamarme 'Ellen' si quieres'. Y él no podía soportarlo. No se atrevía a hacerlo".

Consejos para evitar estafas

• No facilite a nadie que no conozca información personal, incluidos su número de la Seguridad Social y los datos de su tarjeta de crédito y cuenta bancaria.
• No hagas clic en enlaces de alguien que no conoces en un correo electrónico. Podrías acabar con un virus electrónico.
• Si recibe una llamada de alguien que dice trabajar en su banco, cuelgue y llame a su banco. No llame a un número que le den porque es probable que sea falso.
• Ignora las instrucciones de enviar un mensaje de texto "STOP" o "NO" para evitar futuros mensajes.
• Si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.

Para presentar una queja o denunciar una estafa, visite oregonconsumer.gov o llame al 877-877-9392.

El artículo original del Oregon Capital Chronicle puede verse aquí.